Fecha: 13.01.2021

Autor: Alex

Asunto: Re: Ayuda

Hola, de ese teléfono he escuchado decir a algunas personas que cuando logra conectarse a 4G lo hace por poco tiempo, de ahí pasa a la 2G y no vuelve a 4G aunque haya cobertura. Para este problema con una app de estabilizador de señal se puede controlar un poco el problema.
En tu caso dices que no se conecta a 4G, ya tienes SIM, activado el sercicio, ahora ¿está configurado el APN?, ¿Está activado en el celular los datos móviles?
¿probaste a restaurar el teléfonoa a estado de fábrica?

El otro intento que puedes hacer es forzar el teléfonoa a solo 4G, lo puedes hacer con la aplicación: Modo de Red 4G solamente.

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