Fecha: 06.03.2021

Autor: Yausmel

Asunto: Samsung A21S SM-A217M/DS

Hola tengo un Samsung Galaxy A21s modelo SM-217M/DS y quiero saber porque razón cuando envio el mensaje al 2266
con los primeros ocho dígitos el IMEI para ver si el teléfono coje o no cobertura en las redes de Cubacel, me dicen que no tienen información acerca del dispositivo y cuando envio el texto LTE, me dicen que mi solicitud fue denegada, y que el equipo no soporta LTE en 1800 o
que no poden avalarlo, pero sin embargo yo lo uso perfectamente y me conecto con los datos moviles a la perfección, incluso el telefono reconoce cuando estoy en cobertura 4G y no tengo problemas para la conexión de datos. ¿Entonces porque Cubacel me envia esos SMS si mi tléfono esta funcionando perfectamente?

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